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    商务沟通方法与技能模拟试卷二

    卷面总分:100分     试卷年份:    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    试题序号

    请描述金先生的行为造成了哪些问题。


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    请按英文信格式给约翰逊先生写一封回信,承诺你对他的投诉进行调查之后会做进一步的回复。


    请写一份备忘录给夏普勒斯小姐,要求她作出解释。


    请提出建议,帮助金先生改进沟通方法以更好地达到其目的。


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